返金ポリシー

【キャンセル・返品について】

返品期限
商品に不備がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
万一、不良品をお届けしてしまった場合は、すぐにお取り替えさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせください。

返品・交換対象 
・商品に食材以外の物質が含まれている
・商品の破損がある
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・商品ページの記載内容と違う

氏名・オーダー番号・返品または交換どちらを希望かを明記し、エフシーエスまでお電話またはメールにてお問い合わせください。

返品・交換対象外
・製造過程による形崩れなど
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・イメージの相違
・商品の1/3以上を食したもの
・お届けから7日間以上経過したもの

上記は原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。

ご購入の際は上記内容をあらかじめご理解、ご了承のうえ、お買い求めください。